Obchodní podmínky

Obchodní podmínky – Tynaya

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.tynaya.cz.
1. Prodávající
Kristýna Jiráčková

IČO: 05068827
Sídlo: Štětkovice 55, 264 01 Sedlčany
E-mail: info@tynaya.cz
Prodávající není plátcem DPH.
Reklamační adresa je shodná se sídlem podnikání.

2. Nabízené zboží
Internetový obchod nabízí zejména:• přírodní pleťové oleje• tělové oleje• olejové parfémy• textil a doplňky značky Tynaya Touch• další produkty uvedené v nabídce e-shopu.
Fotografie produktů mají ilustrační charakter. Vzhledem k použití přírodních surovin se mohou jednotlivé šarže mírně lišit vzhledem či odstínem, aniž by tím byla ovlivněna jejich kvalita.

3. Objednávka
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Kupující je povinen uvést pravdivé údaje potřebné pro doručení objednávky.

4. Cena
Veškeré ceny jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena dopravy je uvedena před dokončením objednávky.

5. Platba
Možnosti platby: • bankovní převod• platba při osobním odběru
Objednávka je expedována po připsání platby na účet, není-li dohodnuto jinak.

6. Doprava
Objednávky jsou zasílány prostřednictvím společnosti PPL nebo jsou připraveny k osobnímu odběru po předchozí domluvě.
Zboží skladem je obvykle odesláno do 2 pracovních dnů od přijetí platby.

7. Převzetí zásilky
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky. V případě viditelného poškození doporučujeme zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

8. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

9. Reklamace
Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží v zákonné lhůtě. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách www.tynaya.cz.